Politique de confidentialité

FlavorPix accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

FlavorPix
Email : contact@flavorpix.fr
Site : flavorpix.fr

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de livraison : adresse postale.
  • Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments — FlavorPix n'a pas accès à vos coordonnées bancaires.
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies (via Shopify).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Vous envoyer les confirmations de commande et mises à jour de livraison.
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti).
  • Améliorer notre site et nos services.
  • Respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (traitement de votre commande).
  • Votre consentement (emails marketing, cookies non essentiels).
  • L’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).
  • L’obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion du site).
  • Les transporteurs (pour la livraison de votre commande).
  • Les prestataires de paiement (Shopify Payments, Apple Pay, etc.).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et au maximum :

  • 3 ans après votre dernière interaction pour les données clients.
  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • ✅ Droit d'accès — obtenir une copie de vos données.
  • ✏️ Droit de rectification — corriger des données inexactes.
  • 🗑️ Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
  • ⏸️ Droit à la limitation — restreindre le traitement.
  • 🚚 Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
  • 🚫 Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@flavorpix.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement) et analytiques (mesure d'audience). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de cette politique

FlavorPix se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : mai 2026